福州一消费者鞋子买回一个月便脱胶 商家拒赔

　　福州的苏女士在世纪联华超市中亭街店购买了一双皮鞋，仅穿了20多天就出现严重的脱皮、脱胶等现象。苏女士怀疑鞋子质量有问题，便带着鞋子找导购员协商。令苏女士气愤的是，导购员对此竟不理不睬。苏女士告诉记者，3月28日，她在世纪联华超市二楼招商区B5的安嘉莉专柜看中了一双黑色皮鞋，价格为118元。当时鞋子下面的促销纸上还写有“新款上市”等字样。苏女士很喜欢这个款式，于是便买了一双。

　　谁知仅穿了10多天，苏女士就发现鞋子开始脱胶了，鞋尖两边的皮也一块块往下掉，尤以右边鞋子的左侧脱胶最严重。苏女士怀疑鞋子质量有问题，但她当时还在外地，没办法为了一双鞋子赶回家。“五一”长假期间，苏女士穿着鞋来到超市卖鞋专柜找导购员要说法。导购员看了一眼鞋子便说，苏女士的鞋经常踢到硬物，才导致鞋子脱皮以及脱胶，因此不能更换。

　　对此，苏女士很不赞同。她反驳说，如果是踢破的，应该是鞋尖最先破，但她的鞋子是旁边脱胶脱皮。听到这里，导购员不耐烦了，扔下一句“鞋子绝对不能换”，便接着开始干自己的事情。7日上午，苏女士再次来到超市，导购员依然对她不理不睬，超市方面也没有人出面调解此事。

　　8日上午，记者陪同苏女士来到超市服务台。讲明情况后，超市招商部的唐经理接待了记者和苏女士。唐经理刚开始希望苏女士能留下联系方式，等销售商将鞋寄到厂家，确定是否有质量问题之后再予以答复，但遭到了苏女士的拒绝。她认为，世纪联华超市作为招商方，应该对销售商负监管责任，不能任其销售伪劣产品。